اكثر ما كه اين مجله را مطالعه مي‌كنيم احتمالاً در ايران زندگي كرده‌ايم و حتماً در جستجوي شماره‌اي و آدرسي و يا دانستن اطلاعاتي با آشناترين تلفن ايران يعني 118 تماس گرفته‌ايم. اين شماره در ايالات متحده 411 است. اما براي ايرانيان مقيم آمريكا بي‌شك هيچ شماره نيست كه بتواند جاي 08 را بگيرد. شماره‌اي كه بي‌شك نام‌آشناترين شماره ايرانيان در سراسر آمريكاست.
اما آيا به راستي مي‌دانيد چه فرايندي پشت خط تلفن 08 در جريان است!! وقتي به هر دليلي به دنبال شماره و يا اطلاعاتي از جامعه ايرانيان آمريكا و يا حتي ادارات امريكايي و دولتي و ايالتي مي‌گرديد، اولين راهي كه به ذهنتان مي‌رسد چيست؟! بارها آگهي وكيل مورد نظرتان را در صفحات مجلات مختلف ديده‌ايد، اما شماره‌اش را حفظ نكرده‌ايد، چه كسي مي‌تواند به شما كمك كند تا شماره او را پيدا كنيد؟! مي‌دانيد در اين هفته خواننده محبوبتان كنسرت دارد، اما كجا؟! بليطش را از كجا بگيريم و حتي قيمت آن چقدر است؟! و حتي بسياري موارد ديگر كه دامنه آن حتي تا كاخ سفيد در واشنگتن هم مي‌رسد. اينها گوشه‌اي از سوالاتي است كه هر روزه اپراتورهاي مركز اطلاعات 08 ايرانيان به آنها پاسخ مي‌دهند. مركزي كه علاوه بر سيستم مجهز كامپيوتري اطلاعات و داشتن نمايندگان تبليغاتي كه بيزنس‌هاي جديد را به ليست اطلاعات مركز داده‌هاي مشاغل ايرانيان اضافه مي‌كند. 3 اپراتور تمام وقت دارد. كساني كه اگر چه كارشان و صدايشان برايمان آشناست، اما بي‌شك چهره‌هاي مهربان و صميمي‌شان سال‌هاست از منظر نگاه ما دور مانده است.
08 ايرانيان در روزهاي معمولي قريب به بيش از 2000تلفن جواب مي‌دهد. اما در روزهايي كه منتهي به برگزاري يك مراسم ايراني از قبيل كنسرت، تاتر و گردهمايي‌هاي فرهنگي، سياسي و ...است، اين تعداد تماس حتي تا دو برابر هم افزايش مي‌يابد، بله باور كنيد در هر روز قريب به بيش از دو هزار مشتري كه وكيل، دكتر، فروشگاه، اداره و ... مورد نظر خود را از همين طريق پيدا مي‌كنند.
اما همه 08 فقط بيزنس نيست. اپراتورهاي 08 دنياي خاصي دارند. با دردها و مشكلات يكايك مردم شهر آشنا مي‌شوند و سينه‌شان پر از خاطره شادي‌ها و اندوه‌هاي اهالي شهر است.
خانم زيبا كه از اپراتورهاي باتجربه 08 است مي‌گويد در يكي از شنبه‌هاي سرد و باراني لس‌آنجلس، خانمي با 08 تماس گرفت و در حالي كه به شدت اشك مي‌ريخت از من خواست تا در منطقه‌اي كه مدنظرش بود برايش يك پناهگاه پيدا كنم. او كه از شدت اندوه و بغض صدايش مي‌لرزيد لب به سخن گشود و دردي كه در سينه‌اش داشت را با من در ميان گذاشت و من هم تلاش كردم تا جايي كه ممكن بود كمكش كنم. او از اينكه همسرش او را به خانه راه نداده است و در زير آن باران تند و سرد در خيابان مانده گفت و من سعي كردم برايش سرپناه مناسبي پيدا كنم. اگر چه ديگر او هرگز با من تماس نگرفت اما هنوز ذهنم مشغول اوست. آيا توانست جاي مناسبي پناه جويد؟!
از اين دست تماس‌ها با مركز 08 كم نيست. حتي برخي از مشتريان 08 از ايران تماس مي‌گيرند آنها هم علاوه بر شماره هنرمندان و تلويزيون‌هاي 24 ساعته كه اصلي‌ترين موارد تقاضاي اطلاعاتشان است گاهي سراغ كساني ديگري را هم مي‌گيرند از جمله كاخ سفيد و شخص آقاي پرزيدنت اوباما شايد به اين دليل كه مي‌خواهند با ايشان در خصوص مسائل و مشكلات داخل كشورمان تماس حاصل كنند.
برخي تماس‌ها با 08 جنبه طنز پيدا مي‌كند و لبخند را بر لب شنونده مي‌نشاند. خانم سيلوانا از ديگر اپراتورهاي باسابقه 08 در ذكر خاطره‌اي مي‌گويد: يكبار خانمي با لحني سردرگم با من تماس گرفت و گفت به دادم برسيد چرا كه يك خروس روي پشت بام خانه من ايستاده و از بس قوقولي قوقو كرده اعصابم را به هم ريخته. من مانده بودم چه جوابي به ايشان بدهم چون مردم به اين اميد كه مشكلشان حل شود به ما زنگ مي‌زنند و اين وظيفه ماست كه در هر صورت سعي كنيم راهنمايي لازم را به آنها بكنيم. در نهايت هم او را به سيتي(شهرداری) متصل كردم كه بتواند از شر خروس مزاحم نجات پيدا كند.
در هر حال اپراتوري صفر هشت ايرانيان كار ساده‌اي نيست. خانم مهين كه از ديگر اپراتورهاي باسابقه اين مركز معتبر اطلاع رساني در لس‌آنجلس است مي‌گويد: گاهي عصرها كه در خانه كه هستم، تلفن كه زنگ مي‌خورد گوشي را برداشته و بي‌اختيار مي‌گويم «صفرهشت سلام». آن سوي خط يكي از اقوامم و يا اعضاي خانواده مي‌زند زير خنده كه بابا تو الان خونه هستي. ما مي‌خواهيم سراغ شام را بگيريم نه تلفن دكتر فلاني را بپرسيم...
در حقيقت صفر هشت ايرانيان اگر چه بر پايه تفكري مشابه 118 ايران و 411 ايالات متحده بنا شده است. اما وظيفه‌اي مهمتر از آنرا دنبال مي‌كند. صفر هشت علاوه بر آنكه حافظه و دفترچه تلفن تمامي فارسي زبانان در سراسر آمريكاست كه با مراجعه به آن اطلاعات مورد نظرشان را بدست مي‌آورند، همچنين يك پشت گرمي است براي بسياري از كساني كه در اين شهر و در ساير مناطق ايراني‌نشين آمريكا زندگي مي‌كنند. پشت گرمي به آنكه اگر به مشكلي بربخوريم شماره‌اي هست كه بتواند به ما بگويد از چه كسي و چگونه بايد كمك بگيريم.
به شخصه براي يكايك همكاران مهربان و صبور، صفر هشت آرزوي سلامتي و شادماني مي‌كنم اگر چه مي‌دانم، دعاي خير بسياري از كساني كه از اين رهگذر مشكلاتشان حل شده و يا دوستاني كه از همين راه بيزنسشان رونق گرفته بدرقه راه اين دوستان مهربان است.
اهالی صفر هشت یک تقاضا از کسانی که با ایشان تماس می گیرند دارند: حتما قبل از تماس با صفر هشت کاغذ و قلمی که از نوشتن آن مطمئن هستید در دسترس داشته باشید.